01. Glosario de términos.
Definiciones de los términos principales utilizados en el manual.
GLOSARIO.
Acto:
El hecho de actuar o el resultado de una acción.
Ceremonial:
Serie o conjunto de formalidades para cualquier acto público o solemne.
Costumbre:
Conjunto de cualidades, inclinaciones y usos que forman el fondo del carácter de un país.
Dossier:
Conjunto de documentos referentes a una persona o a un tema.
Etiqueta:
Ceremonial que se debe observar en actos públicos y privados (saber vestirse y comportarse).
Identidad Corporativa:
Es un "sistema" de comunicación que se incorpora a la estrategia global de la empresa, y se extiende y está presente en todas sus manifestaciones, producciones, propiedades y actuaciones.
Manual:
Documento que contiene información válida y clasificada sobre una determinada materia de la organización.
Norma:
Conjunto de procedimientos, prácticas y especificaciones aceptadas ampliamente.
Precedencia:
Es la norma que determina el orden de ubicación y el nombramiento de las personas según su importancia y cargo.
Protocolo:
Es el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales.
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El orden de interpretación de los himnos siempre es de mayor a menor.
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La Universidad Tecnológica de Pereira recibió Acreditación Institucional de Alta Calidad por medio de Resolución 2550 del 30 de junio de 2005 e ingresó a la élite de las universidades en el país con esta distinción.
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Si en una ceremonia se deben colocar varias banderas de departamentos o municipios, ocupará el segundo lugar, a la derecha de la nacional, la bandera de la Universidad Tecnológica de Pereira.
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Las placas conmemorativas, dentro del contexto protocolario, se colocan con la finalidad de dejar constancia de un hecho para el futuro, para recordar...
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Esta herramienta permite ordenar por escrito el programa de una ceremonia y contiene la estructura del programa.
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Conocida la ubicación de la sala donde se velarán los restos, la Institución envía un ramo fúnebre.
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Cuando se ubican personas siempre se debe tener en cuenta que se considera la derecha y la izquierda...
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El tratamiento para el Rector será "Señor Rector" y siempre se le tratará de usted.
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La precedencia de los puestos, cuando dos o más personas deben colocarse una al lado de la otra para asistir a una ceremonia.
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Las invitaciones. Cómo aceptar, agradecer o posponer una invitación.
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Cuando asistan invitadas autoridades del sector público y privado a un acto, se dará preferencia, en caso de igualdad al sector público.
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El personaje principal y el grupo de invitados especiales, que lo acompañan puede evitar el hacer la fila y que uno de los meseros les sirva en la mesa.