01. Glosario de términos.
Definiciones de los términos principales utilizados en el manual.

GLOSARIO.
Acto:
El hecho de actuar o el resultado de una acción.
Ceremonial:
Serie o conjunto de formalidades para cualquier acto público o solemne.
Costumbre:
Conjunto de cualidades, inclinaciones y usos que forman el fondo del carácter de un país.
Dossier:
Conjunto de documentos referentes a una persona o a un tema.
Etiqueta:
Ceremonial que se debe observar en actos públicos y privados (saber vestirse y comportarse).
Identidad Corporativa:
Es un "sistema" de comunicación que se incorpora a la estrategia global de la empresa, y se extiende y está presente en todas sus manifestaciones, producciones, propiedades y actuaciones.
Manual:
Documento que contiene información válida y clasificada sobre una determinada materia de la organización.
Norma:
Conjunto de procedimientos, prácticas y especificaciones aceptadas ampliamente.
Precedencia:
Es la norma que determina el orden de ubicación y el nombramiento de las personas según su importancia y cargo.
Protocolo:
Es el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales.
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Modelo de carta protocolaria, papel oficio doble; 17 cms, por 24 cms.
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¿Tiene la Universidad Tecnológica de Pereira un manual que regule las técnicas de protocolo adecuadas a cada acto...
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La mesa de honor debe estar organizada con mucha antelación y mostrar pulcritud, con los implementos necesarios.
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El Señor Rector concederá a título de Visitante Ilustre a aquellas personalidades que visiten la Universidad y sean recibidas oficialmente en la Institución.
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El tratamiento para el Rector será "Señor Rector" y siempre se le tratará de usted.
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Evento, como su nombre lo dice es eventual, puede presentarse de manera imprevista, se debe brindar la misma calidad en cualquier circunstancia.
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Si al acto que se celebra en la Universidad se invitan las primeras autoridades de los diferentes ámbitos.
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Tarjetas para eventos muy especiales.
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El comportamiento en un espectáculo de este tipo tiene ciertas indicaciones similares a la de una ceremonia.
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Mantener un alto sentido de pertenencia institucional, con el fin de responder a las exigencias de la comunidad universitaria en materia de asuntos protocolarios.
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El personaje principal y el grupo de invitados especiales, que lo acompañan puede evitar el hacer la fila y que uno de los meseros les sirva en la mesa.
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El orden de interpretación de los himnos siempre es de mayor a menor.





