L. Protocolo hospitalario. Manual de estilo. Identificación.
Los usuarios tienen derecho a conocer el nombre del médico y la enfermera responsables de su asistencia.
La identificación de todos los trabajadores forma parte de la información debida a los usuarios, quienes sobre todo tienen derecho a conocer el nombre del médico y la enfermera responsables de su asistencia, condición elemental para el establecimiento de un clima de confianza entre un paciente y sus cuidadores.
- Al inicio de su relación, todos los profesionales que intervengan en el proceso asistencial de un paciente se identificarán ante él y sus familiares comunicándoles su nombre, su categoría profesional y su cometido.
- Todos los trabajadores irán identificados con su nombre visible en el exterior de su bata o uniforme.
- Los médicos y los coordinadores de enfermería dispondrán de tarjetas de visita para facilitar la identificación.
- En zona visible de la mesa de los consultorios médicos se dispondrá un letrero con el nombre del médico que esté pasando consulta.
Su opinión es importante.
Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.
-
En la actualidad toda empresa orientada al público procura exhibir una fachada ornada con elementos expresivos. -
La satisfacción de un paciente con su médico, está directamente relacionada con la cantidad y calidad de información que recibe de él. -
Saber escichar es muy importante, tanto para los médicos y enfermeras como para los pacientes. -
En tiempos pasados el hermetismo, el laconismo y hasta el secretismo del sanador hacia sus ignorantes pacientes formaba parte de su aureola casi mágica de sabio. -
Diversos aspectos del estilo de prestar esa atención que se procura en un centro público. -
Los llamados "usos jergales" tienen su origen en las actividades especiales que desarrollan ciertos colectivos. -
Los conflictos hospitalarios son multifactoriales, polifacéticos y omnidireccionales, y su análisis profundo queda fuera del alcance de este manual. -
Todo texto clínico manuscrito destinado a otras personas deberá ser perfectamente legible. -
Los trabajadores no deberán aceptar gratificación o cortesía alguna por parte de un proveedor. -
Habitualmente no es posible ajustarse estrictamente a las citas de todos los pacientes y los usuarios lo comprenden y aceptan. -
Es imprescindible cuando se trabaja en equipo o en el seno de una compleja organización tener lealtad. -
El llamado paralenguaje o lenguaje no verbal expresa con fiabilidad y sin quererlo el estado emocional del comunicador.