Importancia del protocolo en la empresa. Entorno social y buenos modales
El ceremonial empresario no dispone de un conjunto de normas o decretos como el ceremonial oficial
foto base Hermes Rivera - Unsplash
La importancia del protocolo en el mundo empresarial
La imagen de una empresa y las buenas maneras
"El ceremonial es una ciencia, un arte cuyo último fin es la comunicación entre las personas. Por lo tanto, tienes que considerar la importancia de este en el mundo empresario actual".
El protocolo es la conducta individual o grupal pautada por normas, siguiendo esta definición, implica normativa, legislación y reglas, pero estas solo existen en el ámbito oficial. El ceremonial empresario no dispone de un conjunto de normas o decretos como el ceremonial oficial, es por esto que en tu empresa tenés que preparar tu propio código empresario de acuerdo a las costumbres aceptadas por todos y recurrir a los criterios del sentido común aplicados en el ceremonial social.
La empresa organiza actos
La organización de un acto y el ordenamiento de los invitados esta sujeta al criterio del anfitrión o la anfitriona, en consecuencia tendrás que informarte al respecto. Por ejemplo, las banderas nacionales se ordenan siguiendo un protocolo, te sugiero que tengas en cuenta esto si en tu empresa tenés que recibir un empresario de otro país.
Te puede interesar: Protocolo en las reuniones de negocios
El ceremonial en las empresas está tomando gran importancia, a tal punto que los departamentos de comunicación tienen un especialista en este tema. No te olvides que la correcta organización de los actos y el saber estar de los ejecutivos contribuye a la buena imagen de la empresa. A continuación se detallan algunas de las más importantes pautas de ceremonial empresario.
El orden correcto de los invitados
La cabecera estará ocupada por el máximo representante de la empresa, colocando a su derecha al invitado de honor.
Las cabeceras se organizan de acuerdo al protocolo mixto, alternando cargos de la empresa con autoridades o invitados especiales. Previamente confeccionar dos o más listas de invitados e ir situando a los primeros de cada lista, luego a los segundos y así sucesivamente.
La llegada y recepción de los invitados
El anfitrión o un alto representante de la empresa recibirá a todos los invitados. Cada empresa determina que cargos de la empresa reciben teniendo en cuenta la jerarquía de las autoridades invitadas. La misma persona que recibe debe despedir.
Recordá que es en una comida protocolar donde muchas veces se llevan a cabo negociaciones importantes, como empresaria necesitas sentirte segura socialmente para no quedar 'desarmada' por determinadas circunstancias sociales que no podes manejar y van en desmedro de tu capacidad para negociar.
Conclusión: Las empresas dependen, en gran parte, de su entorno social, deben fomentar sus relaciones y contactos institucionales con personas de su misma nacionalidad o extranjeras, los mercados son cada vez más competitivos, en los que la imagen y el prestigio ocupan un lugar muy relevante.
Su opinión es importante.
Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.
-
Es muy importante para cualquier empresa o compañía mantener una coherencia entre identidad e imagen corporativa -
El uso del teléfono en el ámbito laboral es importante, tanto por su utilidad como la imagen que damos a los demás de nuestra empresa -
La tarjeta de visita o tarjeta de presentación, es un elemento imprescindible en el mundo de los negocios y del ámbito profesional -
Hay ciertas clásicas reglas de servicio que se han convertido en esenciales en todos los mejores restaurantes alrededor del mundo -
Una buena comunicación en el mundo de la empresa y de las organizaciones de cualquier tipo tiene innumerables beneficios a la vez que puede evitar cometer errores que pueden ser perjudiciales para cualquier empresa u organización -
¿Nos vamos a comer? El almuerzo puede servir de punto de inflexión en cualquier tipo de reunión de negocios -
Todo va cambiando y cada vez es mayor el número de controles para seleccionar un candidato para un puesto estratégico y de gran responsabilidad -
Usos y costumbres a tener en cuenta para establecer un primer contacto y tener una negociación exitosa -
Casi todas las empresas reciben visitas a sus instalaciones por los más diversos motivos desde una visita por negocios a una simple visita de cortesía -
Usted se preguntará ¿Por dónde debemos empezar? Apelando a mi experiencia aconsejo seguir la siguiente secuencia: redactar un esquema, investigar y documentarse, apuntar lo más relevante y escribir el borrado... -
Malos modales, falta de tacto y el arte de perjudicar los negocios -
Una tarjeta de visita debe contener los datos básicos sobre la persona y la empresa a la que representa