Importancia del protocolo en la empresa. Entorno social y buenos modales
El ceremonial empresario no dispone de un conjunto de normas o decretos como el ceremonial oficial
foto base Hermes Rivera - Unsplash
La importancia del protocolo en el mundo empresarial
La imagen de una empresa y las buenas maneras
"El ceremonial es una ciencia, un arte cuyo último fin es la comunicación entre las personas. Por lo tanto, tienes que considerar la importancia de este en el mundo empresario actual".
El protocolo es la conducta individual o grupal pautada por normas, siguiendo esta definición, implica normativa, legislación y reglas, pero estas solo existen en el ámbito oficial. El ceremonial empresario no dispone de un conjunto de normas o decretos como el ceremonial oficial, es por esto que en tu empresa tenés que preparar tu propio código empresario de acuerdo a las costumbres aceptadas por todos y recurrir a los criterios del sentido común aplicados en el ceremonial social.
La empresa organiza actos
La organización de un acto y el ordenamiento de los invitados esta sujeta al criterio del anfitrión o la anfitriona, en consecuencia tendrás que informarte al respecto. Por ejemplo, las banderas nacionales se ordenan siguiendo un protocolo, te sugiero que tengas en cuenta esto si en tu empresa tenés que recibir un empresario de otro país.
Te puede interesar: Protocolo en las reuniones de negocios
El ceremonial en las empresas está tomando gran importancia, a tal punto que los departamentos de comunicación tienen un especialista en este tema. No te olvides que la correcta organización de los actos y el saber estar de los ejecutivos contribuye a la buena imagen de la empresa. A continuación se detallan algunas de las más importantes pautas de ceremonial empresario.
El orden correcto de los invitados
La cabecera estará ocupada por el máximo representante de la empresa, colocando a su derecha al invitado de honor.
Las cabeceras se organizan de acuerdo al protocolo mixto, alternando cargos de la empresa con autoridades o invitados especiales. Previamente confeccionar dos o más listas de invitados e ir situando a los primeros de cada lista, luego a los segundos y así sucesivamente.
La llegada y recepción de los invitados
El anfitrión o un alto representante de la empresa recibirá a todos los invitados. Cada empresa determina que cargos de la empresa reciben teniendo en cuenta la jerarquía de las autoridades invitadas. La misma persona que recibe debe despedir.
Recordá que es en una comida protocolar donde muchas veces se llevan a cabo negociaciones importantes, como empresaria necesitas sentirte segura socialmente para no quedar 'desarmada' por determinadas circunstancias sociales que no podes manejar y van en desmedro de tu capacidad para negociar.
Conclusión: Las empresas dependen, en gran parte, de su entorno social, deben fomentar sus relaciones y contactos institucionales con personas de su misma nacionalidad o extranjeras, los mercados son cada vez más competitivos, en los que la imagen y el prestigio ocupan un lugar muy relevante.
Su opinión es importante.
Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.
-
La educación y decencia no se improvisa. Esta se evidencia en el lugar de trabajo, pues comparte día a día con sus compañeros y jefes. Es hora de preguntarse hasta qué punto es educado, tiene buenos modales, usa niveles de voz adecuados, da las gracias -
Procure olvidar cualquier rencilla o "envidia" que haya en su oficina, disfrute y deje disfrutar a los demás -
En el mundo empresarial una de las palabras claves es el entendimiento. Es muy importante tanto para negociar como para tomar decisiones -
Las mesas de negociación pueden 'decirnos' muchas cosas en función de su forma y la distribución de sus sitios -
En el ámbito laboral, las buenas relaciones y el comportamiento adecuado crean ambientes amables. -
El protocolo en el ámbito empresarial debe ser objeto de especial atención y, por tanto, estar a cargo de personal especializado -
La comunicación es la transmisión de ideas e informaciones entre las personas que tiene como principal finalidad que quien la reciba reaccione de acuerdo con el mensaje emitido
-
Tanto en las llamadas entrantes como salientes, es aconsejable hablar de forma clara y precisa -
Las comidas de negocios son bastante habituales en casi todos los países del mundo. -
La comunicación más efectiva es aquella que consigue captar la atención de los medios y del público. Con una buena nota de prensa se puede lograr -
Las banderas de empresa deben estar siempre colocadas en lugar distinto al de las banderas oficiales -
Ahora bien, hay que tener cierto cuidado con que se regala, a quien y en que momento