Importancia del protocolo en la empresa. Entorno social y buenos modales
El ceremonial empresario no dispone de un conjunto de normas o decretos como el ceremonial oficial
foto base Hermes Rivera - Unsplash
La importancia del protocolo en el mundo empresarial
La imagen de una empresa y las buenas maneras
"El ceremonial es una ciencia, un arte cuyo último fin es la comunicación entre las personas. Por lo tanto, tienes que considerar la importancia de este en el mundo empresario actual".
El protocolo es la conducta individual o grupal pautada por normas, siguiendo esta definición, implica normativa, legislación y reglas, pero estas solo existen en el ámbito oficial. El ceremonial empresario no dispone de un conjunto de normas o decretos como el ceremonial oficial, es por esto que en tu empresa tenés que preparar tu propio código empresario de acuerdo a las costumbres aceptadas por todos y recurrir a los criterios del sentido común aplicados en el ceremonial social.
La empresa organiza actos
La organización de un acto y el ordenamiento de los invitados esta sujeta al criterio del anfitrión o la anfitriona, en consecuencia tendrás que informarte al respecto. Por ejemplo, las banderas nacionales se ordenan siguiendo un protocolo, te sugiero que tengas en cuenta esto si en tu empresa tenés que recibir un empresario de otro país.
Te puede interesar: Protocolo en las reuniones de negocios
El ceremonial en las empresas está tomando gran importancia, a tal punto que los departamentos de comunicación tienen un especialista en este tema. No te olvides que la correcta organización de los actos y el saber estar de los ejecutivos contribuye a la buena imagen de la empresa. A continuación se detallan algunas de las más importantes pautas de ceremonial empresario.
El orden correcto de los invitados
La cabecera estará ocupada por el máximo representante de la empresa, colocando a su derecha al invitado de honor.
Las cabeceras se organizan de acuerdo al protocolo mixto, alternando cargos de la empresa con autoridades o invitados especiales. Previamente confeccionar dos o más listas de invitados e ir situando a los primeros de cada lista, luego a los segundos y así sucesivamente.
La llegada y recepción de los invitados
El anfitrión o un alto representante de la empresa recibirá a todos los invitados. Cada empresa determina que cargos de la empresa reciben teniendo en cuenta la jerarquía de las autoridades invitadas. La misma persona que recibe debe despedir.
Recordá que es en una comida protocolar donde muchas veces se llevan a cabo negociaciones importantes, como empresaria necesitas sentirte segura socialmente para no quedar 'desarmada' por determinadas circunstancias sociales que no podes manejar y van en desmedro de tu capacidad para negociar.
Conclusión: Las empresas dependen, en gran parte, de su entorno social, deben fomentar sus relaciones y contactos institucionales con personas de su misma nacionalidad o extranjeras, los mercados son cada vez más competitivos, en los que la imagen y el prestigio ocupan un lugar muy relevante.
Su opinión es importante.
Participe y aporte su visión sobre este artículo, o ayude a otros usuarios con su conocimiento.
-
Usos y costumbres americanas a tener en cuenta para establecer un primer contacto y tener una negociación exitosa -
Una habilidad clave para los líderes empresariales -
Cualquier carta o documento escrito tiene sus normas, y en el caso del fax, hay algunas particulares que deben conocerse bien -
En nombre del "pragmatismo" se pretende, en sinnúmero de circunstancias, colocar entre paréntesis la ética -
Como cualquier otro tipo de comunicación requiere de unas pautas mínimas de cortesía y unas reglas básicas de composición del texto -
Debemos vestirnos de modo que mostremos respeto por nuestra persona, profesión u oficio, nuestro puesto y nuestra compañía -
El desayuno de trabajo es un acto de empresa cada vez más habitual en el mundo de los negocios y profesional. Poco utilizado en el pasado cada vez cobra mayor protagonismo -
Aún cuando puede considerarse de lo más común introducir a una persona con otra, pasar por alto los detalles puede poner en evidencia la ignorancia de las normas que rigen esa acción -
Cuando se tiene que dar una noticia, presentar un producto o servicio, etc. se suelen realizar conferencias de prensa -
El Protocolo en las empresas, más importante de lo que a simple vista puede pensarse, ha evolucionado a lo largo de los años -
Una buena comunicación en el mundo de la empresa y de las organizaciones de cualquier tipo tiene innumerables beneficios a la vez que puede evitar cometer errores que pueden ser perjudiciales para cualquier empresa u organización -
Las empresas, como entidades de carácter económico dentro de la sociedad también son protagonistas y organizadoras de diversos actos