20. Actos públicos institucionales.
Se encontró que dentro de la comunidad universitaria la mayoría de sus miembros desconocen las normas de protocolo que regulan los actos públicos de la institución.
Actos públicos institucionales.
Otorgamiento Título Honoris Causa | Actos sociales | Conciertos |
Rueda de prensa | Reuniones, conferencias, instalación de congresos o comités | Celebración concierto |
Ceremonia de Grados Generales | Audiencia Pública | Condecoraciones |
Inducción Madres y Padres de Familia | Conciertos | Homenajes |
Estímulo a los empleados por sus años de servicio a la Institución | Toma de juramento y posesión Directivas Universidad | Presentación de libros |
Programa de Inducción a Estudiantes nuevos | Toma de Posesión Directivos y Docentes | Inducción Estudiantes nuevos |
Se encontró que dentro de la comunidad universitaria la mayoría de sus miembros desconocen las normas de protocolo que regulan los actos públicos de la institución, por no contar con un reglamento escrito que contenga los usos y costumbres de la cultura institucional, haciendo un poco difícil la orientación y el comportamiento en los actos dentro y fuera de la institución que pone en riesgo la imagen institucional.
El compromiso de los directivos de la Universidad es fundamental tanto para desarrollarla cómo para crear una cultura que apunte al mejoramiento continúo de la Imagen Institucional.
En la actualidad donde las empresas están experimentando cambios constantemente como consecuencia de la globalización de la economía, la Universidad no puede estar ajena a estas circunstancias, y debe tener presente el Protocolo y Ceremonial como los elementos que le ayudan a interactuar en medios crecientemente dinámicos y culturalmente variados como parte de la vida cotidiana.
La no observancia de estas reglas puede causar un deterioro grave, en las relaciones de la empresa con sus públicos. En protocolo hay que cuidar los pequeños detalles para evitar que los mismos se conviertan en grandes problemas, un visitante mal atendido, un documento mal redactado, una precedencia mal aplicada, puede resultar perjudicial para la imagen de la empresa. Se dice que la confianza comienza en lo que las personas ven y la profesionalidad y la credibilidad se ponen de manifiesto también a través de las buenas maneras.
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La ceremonia de grado implica un protocolo especial que es preciso practicar.
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Son los actos organizados por la Universidad a la vista de pocos, sin formalidad ni ceremonia alguna.
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La estructura organizativa de un acto público deberá tener la capacidad de responder adecuadamente ante imprevistos.
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El protocolo que debe acompañar a un acto público implica la planificación previa del acto.
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Son aquellos actos organizados por la Universidad, que tienen un indeterminado número de personas y en los que pueden intervenir las primeras autoridades de cualquier ámbito.
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El cierre del congreso y las actividades posteriores a la finalización del congreso.
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Son importantes para que las personas conozcan y se enteren más de cerca el fortalecimiento de la imagen institucional, el progreso y relevancia de la universidad ante la sociedad.
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Errores en cuanto la ubicación de las banderas, rangos o cargos de los invitados, envío de invitaciones...
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¿Tiene la Universidad Tecnológica de Pereira un manual que regule las técnicas de protocolo adecuadas a cada acto...
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La mesa de honor debe estar organizada con mucha antelación y mostrar pulcritud, con los implementos necesarios.
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Los que organiza la Universidad dentro del ámbito de la misma y cuya función principal es la comunicación interna y propia de la institución
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La preparación de un acto se inicia, evidentemente, con la decisión de ejecutarlo.